Условия использования карт Fastex
Последняя редакция: 02 сентября 2024 г.
FASTEX EUROPE UAB (далее именуемая «Компания»), является компанией, зарегистрированной в соответствии с законодательством Литовской Республики, с юридическим адресом: Vilnius, Mėsinių g. 5, Lithuania.
Настоящие Положения и Условия (далее - «Правила Карты Fastex») представляют собой юридически обязывающее соглашение между Компанией и каждым зарегистрированным или незарегистрированным конечным пользователем (далее - «Пользователь», «Вы» или «Ваш»). Данные положения распространяются на https://exchange.fastex.com/fastex-cards или любой другой URL-адрес, который может время от времени указываться Компанией, а также на любые мобильные приложения или связанные с ними сервисы и приложения (далее именуемые «Сайт»).
Карта Fastex является частью «Услуг Fastex», как определено в Правилах пользования Fastex ("Положения Fastex"), изложенных здесь. Любой аспект, особенность или обстоятельство, которые прямо не рассматриваются или не регулируются настоящими Правилами Карты Fastex, управляются и подчиняются Положениям Fastex. Принимая эти конкретные Правила Карты Fastex, пользователи подтверждают, что они прочитали, поняли и согласны соблюдать Положения Fastex, которые можно найти здесь: Положения и Условия | Fastex. В случае каких-либо противоречий между Правилами Карты Fastex и Положениями Fastex, преимущественную силу имеют Правила Карты Fastex.
Правила Карты Fastex следует внимательно изучить. При получении доступа к Карте Fastex и её использовании (в том числе при покупке или участии в торгах по любым товарам), считается, что Вы прочитали, приняли, выполнили и согласились с настоящими правилами (а также с Положениями Fastex и Политикой Конфиденциальности, которые включены в настоящий документ посредством ссылки).
Компания может изменять или дополнять Карту Fastex или настоящие Правила Карты Fastex в любое время по своему собственному усмотрению. Любые изменения в настоящих Правилах Карты Fastex вступают в силу с даты «Последней редакции», указанной в верхней части данной страницы.
Если какое-либо положение настоящих Правил Карты Fastex, Положений Fastex или любые будущие изменения являются для вас неприемлемыми, пожалуйста, откажитесь от регистрации или использования Карты Fastex. Дальнейшее использование Вами Карты Fastex после публикации любого уведомления об изменении настоящих условий обслуживания означает ваше принятие и согласие с такими изменениями.
Для удобства пользователей содержание данного Сайта может быть представлено на нескольких языках. В случае противоречий или неточностей между версиями на разных языках, приоритетной будет считаться версия на английском языке.
1. Определения
- Используются следующие определения:
- Счет: счет, открытый и обслуживаемый Fastex для Держателя Карты;
- Заявление: заявление, поданное в Fastex Держателем Карты через Сайт для заказа Карты;
- Рабочий День (Дни): любой день, кроме Субботы и Воскресенья, или государственного праздника или банковского выходного дня в Литве;
- Карта или Карта Fastex: платежный инструмент, выданный Эмитентом Карты Держателю Карты. Термин может относиться к физической или виртуальной карте;
- Эмитент Карты: любой банк или финансовое учреждение, являющееся членом Международной Организации Банковских Карт и имеющее лицензию на выпуск Карты, которое уполномочивает Fastex предоставлять услуги доступа, позволяющие Держателю Карты подать заявку на получение и использование Карты.
- Держатель Карты: лицо, которому выдана Карта и которое уполномочено использовать Карту;
- Комиссия за обслуживание: комиссии, связанные с выпуском Карты, обменом валюты и Платежными Операциями, включая в том числе те комиссии, которые находятся в открытом доступе на странице «Комиссии и лимиты».
- Международная Организация Банковских Карт: международная организация платежных карт, такая как MasterCard или VISA;
- Средства аутентификации: данные Держателя Карты, данные Карты (код ППК, срок действия, и т.д.), PIN-код и/или другие средства, предоставленные Держателю Карты Эмитентом, которые позволяют аутентифицировать Держателя Карты и осуществлять операции, включая в том числе удаленные Платежные Операции, совершенные в режиме онлайн;
- Платежная Операция: внесение депозита, перевод или вывод средств, осуществленные Держателем Карты с использованием Карты.
2. Услуги Карты Fastex
2.1 Карта Fastex выпускается Эмитентом Карты на основании лицензии Международной Организации Банковских Карт. Чтобы получить Карту Fastex, вы должны быть в возрасте от 18 до 60 лет и проживать в одной из одобренных нами стран.
2.2 Карта Fastex не является кредитной картой. Это предоплаченная дебетовая карта с фиксированной суммой и сроком действия 36 месяцев. Карта не поддерживает лимиты овердрафта, то есть пользователи могут тратить только те средства, которые они внесли на карту.
2.3 Вы можете пополнить свою Карту Fastex с помощью следующих криптовалют: USDT, USDC, BTC, ETH, и FTN. Следует уточнить, что на средства, зачисленные на карту или счет, не начисляются проценты. Минимальная сумма пополнения, максимальные лимиты по карте и лимиты пополнения указаны на нашем Сайте.
2.4 Вы можете использовать Карту на онлайн-платформах по всему миру или в определенных случаях оффлайн-платежей, поддерживающих оплату через Mastercard и/или Visa, в зависимости от условий, которые могут изменяться время от времени в соответствии с требованиями Эмитента Карты и/или соответствующей Международной Организации Банковских Карт.
2.5 Эмитент Карты может в любое время аннулировать, отозвать, изъять или ограничить использование Карты. Fastex может отказать в авторизации, отменить списание средств или приостановить действие Карты по любой причине, включая в том числе нарушение Соглашений, подозрение в мошенничестве и кредитоспособность Держателя Карты. Fastex также может отказать в авторизации Платежных Операций в торговых точках, указанных Эмитентом Карты. Fastex не несет ответственности за убытки, возникшие в результате отклоненных или отмененных Платежных Операций.
3. Комиссия за обслуживание
3.1 Держатель Карты оплачивает описанную на нашем Сайте Комиссию за обслуживание, взимаемую за выпуск и использование Карты, которая может время от времени обновляться по усмотрению Fastex.
3.2 Все Комиссии за обслуживание Платёжных Операций будут списываться Fastex со Cчёта.
3.3 Решение Fastex о блокировке Карты не будет считаться расторжением Соглашений. Таким образом, блокировка Карты, то есть отказ в проведении Платёжных Операций, не освобождает Держателя Карты от обязательства уплатить любые комиссии за предоставленные услуги.
4. Выпуск карты и доставка
4.1 Чтобы получить Карту, Держатель Карты должен подать Заявление в Fastex через Сайт.
4.2 После принятия Заявления Держателя Карты, Fastex выпустит Карту. В случае физической Карты, Fastex (если применимо) несет ответственность за доставку данной физической Карты Держателю после принятия его заявления.
4.3 После выпуска Карты, Держателю Карты будут предоставлены уникальные Средства аутентификации. Данные Средства аутентификации считаются подписью Держателя Карты для выполнения Платежных Операций. Использование Средств аутентификации означает согласие и разрешение на выполнение Платежных Операций.
4.4 Сроки доставки физической Карты могут отличаться в зависимости от страны проживания Держателя Карты. Fastex обеспечивает доставку Карты Держателю в течение семи (7) рабочих дней с даты принятия Заявления, если не указано иное. Fastex не несет ответственности за любые задержки в доставке, независимо от их причины.
5. Процесс регистрации
5.1 Перед подачей заявления на Сайте, вы должны зарегистрироваться на Fastex Exchange, в соответствии с Правилами пользования Fastex. Вы также должны пройти необходимые верификации, как описано в вышеуказанном документе.
5.2 Вы признаете и соглашаетесь с тем, что ваш доступ к Карте Fastex и ее использование подлежат верификации личности и процедурам Знай своего клиента (KYC) в соответствии с действующими законами и нормами. Для этого от вас потребуется предоставить всю необходимую информацию и документы, чтобы удостоверить вашу личность и оценить законность использования вами Услуг Карты.
5.3 Вы соглашаетесь предоставить действительный адрес электронной почты, номер мобильного телефона, и другие необходимые данные в соответствии с требованиями на странице регистрации пользователя. Вход на данный Сайт может быть осуществлен с помощью указанной эл. почты, номера телефона или любого другого допустимого способа. В соответствии с требованиями действующего законодательства, правил, Политики конфиденциальности и политики по борьбе с отмыванием денег, вы обязаны предоставить ваше настоящее имя, удостоверение личности и другую необходимую информацию. Вы несёте ответственность за актуальность данной информации, обеспечивая её своевременность, полноту и точность. Ответственность за любые убытки или неблагоприятные последствия, возникшие из-за недостоверности этой информации, возлагается на вас.
5.4 В случае несоблюдения данных требований, Fastex оставляет за собой право приостановить или прекратить ваш доступ к Услугам Карты без предварительного уведомления.
6. Карточные платежи
6.1 Только Держатель Карты имеет право совершать Платежные Операции с помощью Карты.
6.2 Платежная Операция может быть совершена Держателем Карты:
a) непосредственно после выпуска виртуальной Карты;
b) только после успешной доставки и активации физической Карты.
6.3 Держатель Карты может совершать Платёжные Операции только в пределах суммы, находящейся на Счете и в соответствии с лимитами использования Карты (например, максимальная ежемесячная сумма для Платежных Операций, лимит Карты для контроля рисков и т.д.), указанными в Соглашениях. Fastex оставляет за собой право время от времени определять лимиты использования Карты по своему усмотрению.
6.4 Fastex исходит из того, что все Платежные Операции выполняются с согласия, разрешения и по инициативе Держателя Карты, если не доказано обратное.
6.5 Использование Карты или Средств аутентификации для выполнения Платежной Операции рассматривается как авторизация и согласие на выполнение Платежной Операции. Если в целях защиты прав потребителей не установлено иное, Держатель Карты не имеет права на возврат средств после согласия на выполнение Платежной Операции, за исключением случаев, когда получатель соглашается вернуть сумму Держателю Карты.
6.6 Если Эмитент Карты определяет, что по Карте Держателя происходит или может произойти непропорционально большое количество отклонённых транзакций, отмен, возвратов, споров, комиссий или других обязательств, Держатель Карты может быть обложен определенными комиссионными за обслуживание после уведомления по электронной почте. Держателю Карты может быть отказано в использовании Услуг Карты, если он не согласен с этими комиссиями.
6.7 Платежная Операция, совершенная Держателем с помощью Карты может быть отклонена, если:
a) Карта недействительна или заблокирована;
b) Эмитент карты или Fastex заблокировал, приостановил или ограничил использование счета Держателя Карты;
c) сумма средств, необходимая для выполнения Платежной Операции, превышает доступную сумму средств на Счете Держателя;
d) Платежная Операция превышает устанавливаемые время от времени лимиты использования Карты;
e) существует любое другое основание, вытекающее из Соглашений или правовых актов, или Держатель Карты подозревается в мошенничестве или другой незаконной деятельности.
6.8 Fastex оставляет за собой право использовать услуги третьих лиц для обеспечения выполнения Платежной Операции или любых других Услуг Карты.
7. Обязательства Держателя Карты по обеспечению безопасного пользования Карты
Для обеспечения безопасного использования Карты, Держатель обязан:
a) активировать физическую Карту перед использованием. Этот процесс должен быть выполнен после получения физической Карты. Держатель Карты несет ответственность за любой ущерб, нанесенный Карте в результате преждевременной активации или несоблюдения инструкций по активации Карты;
b) предотвратить любые физические повреждения Карты (в случае физической карты), включая копирование, модификацию и т.д.;
c) соблюдать процедуры и инструкции, предоставленные Fastex, Эмитентом Карты и/или соответствующей Международной Организацией Банковских Карт, а также другие требования, описанные в Соглашениях;
d) обеспечить безопасность доступа к Карте и убедиться, что она используется только Держателем Карты. Это включает запрет на передачу PIN-кода кому-либо, проставление подписи на обратной стороне Карты непосредственно после её получения, а также принятие всех необходимых мер предосторожности для предотвращения несанкционированного использования;
e) незамедлительно сообщать Fastex о любых неполадках, препятствующих проведению Платежных Операций;
f) хранить на Счете достаточное количество денежных средств для оплаты Комиссии за обслуживание и проведения Платежных Операций;
g) не предоставлять Карту третьим лицам, если иное не предусмотрено законом, Эмитентом Карты или Fastex;
h) обеспечивать защиту Карты и/или Средств аутентификации от любого несанкционированного использования, потери, кражи или передачи третьим лицам, а также незамедлительно информировать Fastex о таком событии с целью предотвращения дальнейших убытков, наносимых Держателю Карты;
i) не использовать Карту за пределами одобренных стран и/или для любой незаконной деятельности, включая покупку товаров или услуг, запрещённых действующим законодательством;
j) в случае утери или кражи физической Карты, уведомить об этом Fastex. Держатель Карты обязан как можно скорее сообщть об этом Fastex Exchange, воспользовавшись кнопкой «Сообщить о потере» на Странице Карты Fastex.
k) незамедлительно сообщать Fastex о любых изменениях в персональной информации Держателя Карты; и
l) выполнять любые другие обязательства, заявленные в Соглашениях или время от времени требуемые Fastex, Эмитентом Карты и/или соответствующей Международной Организацией Банковских Карт.
8. Аннулирование Карты
8.1 Правила Аннулирования Карты определяются Эмитентом Карты по его собственному усмотрению. Держатель Карты должен обратиться в Fastex в случае возникновения каких-либо проблем с Аннулированием Карты.
8.2 В порядке уточнения, при деактивации Карты с баланса Счета могут быть удержаны определённые комиссии в зависимости от типа Карты и в соответствии с правилами Эмитента Карты.
9. Срок действия и блокировка Карты
9.1 Если Счет закрыт, Карта считается просроченной и, следовательно, больше не действует с момента закрытия Счета.
9.2 В целях проверки обстоятельств использования Карты, Fastex оставляет за собой право заблокировать использование Карты, если:
a) Средства аутентификации были раскрыты любому лицу, не имеющему права использовать Карту;
b) Счет аннулирован, закрыт, приостановлен или ограничен;
c) Карта используется в юрисдикциях, отличных от одобренных стран;
d) действия Держателя Карты при совершении Платежных Операций могут быть связаны с мошенничеством или любой другой незаконной деятельностью;
e) любые обязательства не выполняются Держателем Карты должным образом; или
f) существуют другие основания, которые считаются важными для блокировки Карты по усмотрению Fastex.
9.3 Если причины для блокировки Карты сохраняются, Fastex имеет право её заблокировать.
9.4 Держатель Карты имеет право в любое время потребовать заблокировать Карту.
9.5 Fastex не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Держателю Карты или другим третьим лицам в результате блокировки Карты, если иное не установлено законом.
10. Права Fastex в связи с предотвращением отмывания денег и финансирования терроризма
В соответствии с законодательством Литвы и другими применимыми законами об отмывании денег и борьбе с терроризмом, Fastex имеет право:
a) обмениваться информацией и документами Держателя Карты с целью предотвращения отмывания денег и финансирования терроризма;
b) регулярно проверять идентификационные данные Держателя Карты и в любой момент запрашивать у него дополнительные документы;
c) применять временное или постоянное ограничение на совершение Держателем Карты Платежных Операций;
d) запрашивать документы и информацию любого рода относительно Платежных Операций Держателя Карты или любого другого использования Карты;
e) запрашивать документы и информацию любого рода в отношении лиц, участвующих в Платежных Операциях Держателя Карты или в любом другом использовании Карты;
f) запрашивать любые другие виды документов и информации для обеспечения выполнения Fastex своих обязательств по предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма; и
g) отказать в проведении Платежных Операций или любом другом использовании Карты, если Держатель не соблюдает наши требования по предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма.
11. Обязательства
11.1 Держатель Карты несет полную ответственность за нарушение любого обязательства, указанного в Соглашениях или любых других правовых актах.
11.2 Fastex не несет ответственности за привлечение любых третьих лиц к обработке Платежных Операций. Кроме того, Fastex не несет ответственности за третьих лиц, отказавшихся принять Карту для оплаты товаров или услуг.
11.3 Fastex не несет никакой ответственности за любые мошеннические действия, потерю или кражу Карты Fastex. Держатель Карты однозначно признает и соглашается с тем, что Fastex не несет никакой ответственности за финансовые потери, ущерб или любые другие неблагоприятные последствия, возникшие в результате таких инцидентов. Держатель Карты также понимает и принимает, что Fastex не будет предоставлять возврат, возмещение или любую форму компенсации в связи с этими событиями.
11.4. Держатель Карты признает и соглашается, что приостановка платёжных поручений не допускается ни при каких обстоятельствах. После авторизации операции с использованием Карты Fastex, операция не может быть отменена или аннулирована Держателем Карты. Держатель Карты принимает на себя полную ответственность за все операции, совершенные с использованием Карты Fastex, и Fastex не будет обрабатывать запросы на приостановление платежей или отмену операций.
12. Услуги сторонних поставщиков
12.1 Fastex использует услуги сторонних поставщиков для выполнения различных функций, включая в том числе выпуск Карт Fastex, обработку платежей и другие финансовые услуги. Пользуясь Услугами Fastex, вы признаете и соглашаетесь с тем, что некоторые аспекты этих услуг выполняют сторонние поставщики.
12.2 Fastex сотрудничает с Alchemy Pay для выпуска Карт Fastex и обработки соответствующих транзакций. В свою очередь, Alchemy Pay может использовать услуги дополнительных поставщиков, таких как Paytend, для содействия в этих операциях.
13. Заключительные положения
13.1 Данное Соглашение регулируется законодательством Литвы без учета принципа коллизионного права. Настоящим стороны безоговорочно согласились подчиниться исключительной юрисдикции судов Литвы. Стороны также соглашаются, что любой иск, возникший в результате или в связи с настоящим Соглашением или использованием вами Карты или Услуг Карты, поданный вами или любой третьей стороной, должен быть подан в течение одного (1) года после возникновения оснований для иска; в противном случае такое основание для иска будет окончательно отменено.
13.2 Fastex имеет право раскрывать информацию о Платежных Операциях, совершенных Держателем Карты, третьим лицам, которые в соответствии с законодательными актами имеют право на получение такой информации.
13.3 Настоящее Соглашение будет размещено на Сайте Fastex и может время от времени обновляться. Настоящим Держатель Карты обязуется периодически проверять настоящее Соглашение на предмет изменений.
14. Контактная информация
14.1 Для получения более подробной информации о Fastex вы можете ознакомиться с данными, размещенными на нашем Сайте. Если у вас есть вопросы или отзывы, вы можете связаться с нами через нашу Службу поддержки клиентов по адресу [email protected] или через нашу Службу поддержки клиентов по ссылке www.fastex.com/contact-us.
14.2 Мы свяжемся с вами, используя предоставленные вами данные. Это может включать обращение к вам по электронной почте, SMS или телефону. Важно убедиться, что ваши контактные данные верны и актуальны.